الشروط والأحكام
آخر تحديث: 19 مايو 2026
مقدمة
مرحباً بك في https://voltixshop.ae/ (“الموقع”)، المنصة الإلكترونية الرسمية لـ VOLTIX (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”، أو “الشركة”). تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقعنا وخدماتنا واستخدامك لهما.
باستخدامك للموقع أو الدخول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.
استخدام الموقع
ترخيص الاستخدام
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وقابلاً للإلغاء للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية وغير تجارية.
الاستخدامات المحظورة
توافق على عدم القيام بما يلي:
- استخدام الموقع بما يخالف أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية سارية
- رفع أو نقل أو توزيع محتوى غير مشروع أو ضار أو مسيء
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته أو شبكاته
- جمع أو استخراج البيانات الشخصية من الموقع دون تصريح
- استخدام الموقع لإرسال مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها
- تعطيل الموقع أو التدخل في عمل الخوادم أو الشبكات المرتبطة به
- إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري للموقع
الحسابات
إنشاء الحساب
قد يُطلب منك إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات الموقع. بإنشائك للحساب، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
- إخطارنا فوراً في حال أي استخدام غير مصرّح به أو خرق أمني
إنهاء الحساب
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق، في حال مخالفتك لهذه الشروط أو لأي سبب آخر نراه مناسباً.
المنتجات والمشتريات
معلومات المنتجات والأسعار
نسعى جاهدين لضمان دقة جميع معلومات المنتجات بما فيها الأوصاف والأسعار وتوافر المخزون. غير أن الأخطاء قد تقع. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة، وفي رفض أو إلغاء أي طلبات قُدِّمت استناداً إلى معلومات خاطئة.
الطلبات والدفع
بتقديمك طلباً عبر الموقع، فإنك تُقدّم عرضاً لشراء المنتجات المحددة. لا يُعدّ طلبك مقبولاً إلا بعد إرسالنا تأكيداً له عبر البريد الإلكتروني.
يجب إتمام الدفع الكامل عند تقديم الطلب. نقبل وسائل الدفع المحددة على موقعنا، وتتم معالجة جميع المعاملات عبر بوابات دفع آمنة.
الشحن والتوصيل
نسعى إلى توصيل الطلبات ضمن المدة المحددة (عادةً خلال 48 ساعة في جميع أنحاء الإمارات). غير أن مواعيد التوصيل قد تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا.
الإرجاع والاسترداد
نحن ملتزمون برضاك التام. يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع المتاحة على الموقع للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول الشروط والإجراءات والأهلية.
الملكية الفكرية
حقوق الملكية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، هي ملك لـ VOLTIX أو مرخّصيها، وتخضع لحماية قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.
القيود
لا يحق لك نسخ أي جزء من الموقع أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نشره أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع على أساس “كما هو” و”كما هو متاح” دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الموقع سيكون خالياً من الأخطاء أو متاحاً دون انقطاع أو أن العيوب ستُصحَّح.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون VOLTIX مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع أو شرائك للمنتجات.
التعديلات
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر هذه التغييرات يُعدّ قبولاً منك للشروط المعدَّلة.
التعديلات على الموقع
نحتفظ بالحق في تعديل الموقع أو إيقافه مؤقتاً أو إيقافه كلياً، أو أي جزء منه، في أي وقت ودون إشعار مسبق.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
أحكام متنوعة
القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ناجم عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير مشروع أو غير صحيح أو غير قابل للتطبيق، يُعدّ هذا البند قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة وسريان باقي الأحكام.
التنازل عن الحقوق
عدم إنفاذنا لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:
- VOLTIX
- البريد الإلكتروني: contact@voltixshop.ae
- الهاتف:
- الموقع الإلكتروني: https://voltixshop.ae/
