سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 19 مايو 2026

مقدمة

في VOLTIX، نولي أهمية بالغة لكفاءة الشحن والتوصيل لضمان وصول طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن.

نتعاون مع شركات توصيل موثوقة تغطي كافة مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.

تُطبَّق رسوم توصيل ثابتة بقيمة 20 درهم إماراتي على جميع الطلبات.

يتم التوصيل خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب، وفي الغالب يصل خلال 24 ساعة.

يُرجى العلم أن مواعيد التوصيل قد تتفاوت في ظروف استثنائية أو نتيجة لعوامل خارجة عن إرادتنا.

قد يتواصل معك مندوب التوصيل لتحديد موعد مناسب للتسليم في حال تعذّر الوصول إليك وقت التوصيل.

في حال فشل محاولتَي التوصيل، سيُحتفظ بالطلب في أقرب مركز توزيع تابع لشركة الشحن لمدة أقصاها 7 أيام.

إذا لم يُستلم الطلب خلال هذه المدة، سيُعاد إلى VOLTIX. في هذه الحالة، سيتحمّل العميل رسوم الشحن والإعادة أو يتم خصمها من المبلغ المدفوع.

إذا كان لديك أي استفسار بشأن الشحن أو التوصيل، يُرجى التواصل معنا: